Турсообщество региона может повысить компетенции по приему индийских туристов
Центр кластерного развития Мурманской области приглашает на программу повышения квалификации по особенностям работы с индийскими туристами.
Обучение пройдет онлайн с 21 по 23 сентября. Оно будет полезно всем специалистам сферы сервиса: руководителям и сотрудникам гостиниц, предприятий питания, туроператорам, турагентам, гидам-переводчикам.
Интерес к Мурманской области со стороны индийских путешественников увеличивается с каждый годом — за шесть лет турпоток из Индии в наш регион вырос в 130 раз. Участники тренинга узнают больше о культуре, менталитете и ожиданиях индийских туристов для эффективной коммуникации и обслуживания, познакомятся с критериями сертификации по стандарту «India Friendly».
Успешно сдавшие итоговый тест получат удостоверение о повышении квалификации.
Принять участие в тренинге могут только штатные сотрудники предприятия – участника туристко-рекреационного кластера Мурманской области.
Обязательное требование – наличие оконченного среднего или высшего образования.
Обучение платное. Стоимость на 1 обучающегося 10 тыс. руб.
Количество мест ограничено. Регистрация открыта по 20 августа по ссылке.
Компании, желающие стать участниками туристко-рекреационного кластера Мурманской области, могут обратиться в региональный Центр кластерного развития:
- по телефону (8152) 41-07-95;
- лично: г. Мурманск, ул. Коминтерна, 7, 1 подъезд, 1 этаж (с 10.00 до 17.00 по будням);
- по электронной почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..
/ Министерство туризма и предпринимательства Мурманской области /
