Расходы компаний, отдых сотрудников, налог на прибыль
Расходы компаний на отдых своих сотрудников и их семей в России не будут облагаться налогом на прибыль.
Правительство поддержало законопроект, согласно которому затраты работодателей на отпуск своих сотрудников и членов их семей не будут облагаться налогом на прибыль. Речь идет о поездках сотрудников по городам России, которые будут стоить не дороже 50 тыс. рублей на человека. Эксперты считают, что такой проект будет интересен лишь для госкомпаний.
Законопроектом предлагается наделить работодателей правом выводить из-под налога на прибыль расходы на отпуск сотрудников и их родственников — супругов, родителей, детей до 18 лет (детей до 24 лет в случае, если они является студентами-очниками).
Выбрать самому место для отдыха и попросить у работодателя на эти цели по 50 тыс. рублей на каждого не получится. Речь идет о том, что работодатели будут заключать договоры с туроператорами на поездки своих сотрудников и их семей в течение года по России. В турпакет будут входить транспортные услуги (авиа- и ж/д билеты, водный и автомобильный транспорт), проживание в гостинице и питание (в случае если предоставляется в комплексе с проживанием), а также экскурсии.
Сенаторы отмечают, что такая система даст работодателям возможность равномерно распределять отпуска сотрудников в течение календарного года. К тому же поездки сотрудников круглый год — даже в несезон — позволит «не закрывать предприятия в сфере туризма в период традиционного спада посещаемости, сохранить рабочие места, и, соответственно, сохранить уровень налоговых поступлений в бюджеты всех уровней».
«Подобные расходы являются для работодателей экономически обоснованными, направленными на получение дохода, поскольку повышают престиж работодателя, что позволяет как привлекать и удерживать высококвалифицированные кадры, так и оказывать помощь социально незащищенным работникам, например многодетным, имеющим малолетних детей и т.п.», — пишут авторы законопроекта в пояснительной записке.
В правительстве законопроект поддерживают, однако считают необходимым дополнить его и ограничить работодателям расходы на отдых и путешествия своих сотрудников.
— Согласно законопроекту, у работодателей появится еще одна статья расходов — турпутевки для сотрудников. Деньги на оплату поездок своих сотрудников с их семьями работодатели будут брать из доходов предприятия. Но так как правительство предлагает установить ограничение на эти расходы в размере 6% от общего фонда заработной платы, то, скорее всего, путевок за счет работодателя будет совсем немного и достанутся лишь малой части сотрудников, — поясняет адвокат Илья Рейзер. — Интерес работодателей в этом законопроекте в том, что теперь они смогут уменьшить свою налогооблагаемую базу, выведя из под прибыли компании расходы на отпуск сотрудников. Однако не факт, что все работодатели захотят реализовывать этот механизм. Будет так же, как и с медстраховками: одна компания предоставляет их своим сотрудникам, другая — нет.
Существуют опасения, что сотрудничество между работодателем и турфирмами может привести к системе откатов, когда по факту путевки будут покупаться за меньшие деньги, чем стоят на самом деле, а разница — делиться между работодателем и турфирмой.
Председатель комитета по экономике и науке московского отделения организации предпринимателей «Опора России» Андрей Каневский отметил, что сейчас до 10% от всего бизнес-сообщества готово предоставлять сотрудникам соцпакет и дополнительные услугу помимо зарплаты.
— Если говорить о малом и среднем бизнесе, то для этого сегмента вопрос о предоставлении турпутевок в целом неинтересен. Он просто невыгоден с экономической точки зрения. Преимущественно компании, которые готовы брать сотрудников на работу и предоставлять им соцпакет, в той или иной степени получают поддержку от государства, — говорит он. — К тому же освобождение из-под налога на прибыль является небольшой компенсацией. Она может стать стимулом предоставлять турпутевки только для тех компаний, которые уже предоставляют соцпакеты. Для компаний-новичков затраты на сам отпуск окажутся в разы больше, чем потенциально сэкономленный налог на прибыль.
Источник: http://izvestia.ru/news/593333
Россия – тренд сезона?
Надежды на взырвной рост внутреннего туризма не оправдались. Сезон, констатируют туроператоры, прошел рвано, с подъемом на старте и резким падением в середине лета, а также с неожиданным провалом на ранее успешных направлениях. Хорошая динамика продаж в феврале и марте 2015 года повлекла за собой завышенные ожидания – туроператоры начали активно квотировать объекты размещения, а отельеры на растущем спросе стали поднимать цены. В результате 50%-ный рост на старте сезона к его окончанию растворился и привел туроператоров к более скромным результатам.
Cредний показатель роста на рынке внутреннего туризма составил 15%. Но было бы некорректно сводить все курорты к единому знаменателю – слишком велик разброс в динамике и условиях, в которых проходил летний сезон на курортах Краснодарского края и Крыма.
К Крыму претензий нет
Объем потребительского интереса к отдыху в Крыму неустанно растет с весны 2014 года. В прошлом году, ввиду малой пропускной способности переправ и отсутствия необходимого объема авиаперевозки, многие желающие так и не смогли добраться до Крымского побережья. В результате на переправах образовывались километровые заторы, а отели в Крыму стояли полупустыми. К сезону 2015 года транспортный вопрос решился. Что сработало больше – политический заказ или экономическая целесообразность, до конца не понятно, но факт остается фактом. Благодаря новым терминалам аэропорт Симферополя нарастил свою мощность более чем в три раза. Авиаперевозчики вдвое увеличили список городов, откуда осуществлялись прямые вылеты на полуостров. Хорошо сработала и система электронной очереди на паромной переправе в Керченском проливе. В итоге все, кто хотел попасть в Крым, попали туда без транспортных неурядиц и за разумные деньги.
Пиковой датой для аэропорта Симферополя стало 27 августа 2015 года. В этот день с полуострова было отправлено 120 рейсов в 22 города России. Для сравнения, в 2014 году максимальный объем суточной отправки аэропорта составил 35 рейсов.
По данным сетевых аналитиков, количество поисковых запросов «Яндекса» на тему «отдых в Крыму» в 2015 году почти в два раза превышал показатели 2014 года. Не остановил динамику роста интереса к Крыму и стремительный темп повышения цен на полуострове. Они выросли почти на 30%. Этот факт не повлиял на продажи. По крайней мере, в этом сезоне. В итоге Крым вырос более чем на 35%.
Оксана Булах, коммерческий директор компании «Алеан»: «Крым, без преувеличения, стал стратегическим регионом для всех операторов, работающих на внутреннем рынке. И мы, и наши конкуренты понимали, что Крым хорошо вырастет. Кроме перевозки, сработало и консолидированное понимание у крымских отельеров того, что в этом сезоне нужно сдержать цену».
Кроме экономического и инфраструктурного факторов, успех Крыма по-прежнему продиктован эмоциональным подъемом россиян после присоединения полуострова к территории России.
Сергей Ромашкин, генеральный директор компании «Дельфин»: «Я бы не сказал, что сработал оголтелый «ура-патриотизм». Крым получил огромную поддержку государства и стал настоящим трендом. Людям интересно посмотреть на Крым. Мы наблюдаем большую ностальгическую волну – туристы поехали в Крым вспомнить молодость. В результате сработал целый комплекс факторов, в котором эмоции все еще имеют достаточный вес».
Эксперты рынка считают, что в следующем году одних эмоций для поддержания уровня продаж будет недостаточно. Определяющим фактором станет цена, спрогнозировать которую пока не берется никто. Но, учитывая темпы роста цен в регионе, можно констатировать: времена, когда отдых в Крыму был дешевой альтернативой отдыху на курортах Краснодарского края, прошли.
Анапа не порадовала
Курорт Анапа, который всегда был стабильным с точки зрения объемов продаж и ежегодно показывал прирост, в этом году стал аутсайдером. Анапа с трудом загружалась еще на старте продаж. К июню туроператоры продавали регион с большим отставанием от плана в среднем на 35%. Главной причиной провала Анапы в 2015 году туроператоры называют завышенную цену на объекты размещения, которую установили в начале сезона местные отельеры. «Перегретые» большим спросом летом 2014 года, анапские гостиницы повысили цены на 15–17%, в то время как среднее удорожание по Краснодарскому краю составило 10–12%. Это не понравилось традиционным клиентам региона.
Сергей Ромашкин: «Портрет туристов, отдыхающих в Анапе, выглядит так: это семья из 3–4 человек, которые предпочитают ехать на курорт на своей машине и размещаются очень бюджетно, выбирая прежде всего объекты, где возможно самостоятельно готовить себе еду. Так вот этого клиента Анапа этим летом потеряла. Отельеры, и большие, и маленькие, на фоне прошлогоднего ажиотажа, завысили цены, и люди отказались к ним ехать».
В подтверждение этих слов приведем статистику, опубликованную Всероссийским центром изучения общественного мнений (ВЦИОМ). Согласно опросу, 12% россиян отказались от отдыха этим летом по экономическим причинам. По мнению экспертов, это и есть та категория граждан, которые раньше были потребителями самого бюджетного сегмента. Их и не досчитались курорты Анапы.
Оксана Булах, компания «Алеан»: «Многие отели Анапы и Геленджика в этом сезоне значительно снизили квоты операторов или вовсе отказались сотрудничать с ними и сделали ставку на прямые продажи. Эта стратегия не сработала. В середине сезона им пришлось снижать цены или формировать спецпредложения, но исправить ситуацию уже было сложно».
Эксперты считают, на низкие показатели Анапы и Геленджика в немалой степени повлиял слабый маркетинг курортов. Активная рекламная кампания, распространяемая на федеральном уровне, была сконцентрирована на курортах Сочи и Крыма – туда и направился поток туристов, которые в этом году переориентировались на российские курорты с выездных направлений. Не ключевую, но важную роль в распределении турпотока сыграли и новые операторы, пришедшие на внутренний рынок с пакетными турами. Их основная отельная база сосредоточена в Сочи и Крыму, поэтому и загружали они в первую очередь эти курорты.
По итогам сезона падение спроса на здравницы Анапы, по разным оценкам, составило от 20 до 30%. Ситуация в Геленджике лучше, но не намного.
Сочи
Непосредственно город Сочи от туристической лихорадки ничего не приобрел, при этом ничего и не потерял. Сочи всегда был курортом высокой ценовой категории. Клиент, который выбирает в качестве места отдыха сочинские отели, в меньшей степени пострадал от кризиса. Более того, в этом году, благодаря стараниям авиаперевозчиков и пакетных операторов, долететь до Сочи можно было дешевле – в среднем за 7–8 тыс. рублей в оба конца, вместо 10–13 тыс., которые стоил билет в 2014 году.
Операторы констатируют существенный рост в отелях Сочи. Но пока этот рост лишь компенсирует значительные потери турпотока, которые город ощущал во время великой олимпийской стройки. За годы подготовки к Олимпиаде Сочи терял 30% турпотока в год. Поэтому нынешний рост в 40% можно рассматривать лишь как возвращение к плановой загрузке.
Имеретинская бухта на подъеме
В отелях, построенных к Олимпиаде, наблюдался прирост в 20–25%. Во многом это объясняется низкой базой прошлого года, ставшего для Имеретинки первым сезоном, а потому не особенно показательным. В этом году Имеретинка уверенно вошла на рынок и стала несомненным хитом продаж у операторов новой волны на внутреннем рынке. Пришедшие игроки, прежде всего Coral Travel и «Библио Глобус», взяли здесь большие квоты и, судя по всему, неплохо их заполнили.
Ирина Костенко, генеральный директор «Библио Глобус»: «В Краснодарском крае у нас было 15 тыс. гарантированных мест. Большая доля этой базы расположена в Сочи и Имеретинской бухте. Здесь базируется наш принимающий офис, поэтому, конечно, мы активно продвигали Имеретинку и хорошо продавали ее. К тому же то количество объектов, которое у нас было на гарантии, позволило нам динамично менять стоимость путевок в зависимости от ситуации на рынке. В начале сезона мы позволили себе дать одну цену, а после корректировать ее. Это эффективно сказывалось на продажах».
Успех Имеретинки принято связывать с близостью олимпийских объектов. Однако эксперты отмечают, что олимпийский «флэшбэк», имевший место пару сезонов назад, уже не является главным двигателем интереса потребителей. Этим летом туристы выбирали размещение в Имеретинской бухте, руководствуясь не его близостью к объектам, построенным к Олимпиаде в Сочи, а уровнем отельной базы – здесь сосредоточено большое количество новых гостиниц, работающих по международным стандартам сервиса. Порадовала туристов и цена. В стартовом 2014 году стоимость на размещение в Имеретинке была заметно выше, чем в среднем по побережью. В этом году пакетные туроператоры смогли убедить отельеров в сдерживании цены: отель 4* в итоге стоил столько же, сколько 3* в Сочи или Анапе.
Ирина Костенко: «В этом сезоне у нас не было цели заработать на российском направлении. В первую очередь стояла задача выйти на рынок, внедрить пакетированные туры на этом направлении так, как мы делаем это на выезде. Нам нужно было показать, как это работает и туристам, и отельерам. И мы довольны результатом».
Пакетные туры в действии
Маркетинговый ход, на котором строилась пиар-компания крупных чартерных операторов, вышедших в этом году на внутренний рынок, – внедрение пакетных туров на российских курортах. Судя по комментариям туроператоров, эксперимент удался.
Ирина Костенко, генеральный директор «Библио Глобус»: «Мы целенаправленно продвигали пакетированное предложение. При этом продавали и отдельно размещение. Динамика продаж складывалась следующим образом: в начале сезона 40% туристов выбирали только проживание. Но к середине сезона эта цифра уменьшалась, и спрос сместился в сторону пакетов. В конце сезона продажа пакетных туров составила 85%».
Компании, традиционно работающие на внутреннем рынке, также продавали размещение в составе турпакета на базе блоков на регулярных рейсах.
Оксана Булах, коммерческий директор «Алеана»: «Доля продаж пакетных туров у нас составила порядка 35–37%. Большая часть продаж приходится на туры без перевозки».
Под конец сезона стало известно о приобретении «Аэрофлотом» компании «Трансаэро», осуществлявшей полетные программы компании «Библио Глобус». В связи с этой новостью повис в воздухе вопрос о том, с каким перевозчиком туроператор намерен далее работать на внутренних направлениях. В компании пока сложившуюся ситуацию не комментируют.
Абхазия
Независимое государство Абхазия исторически остается в сегменте российского внутреннего туризма. И на подъеме интереса к курортам Краснодарского края, абхазские курорты закономерно наращивают свои объемы. Правда, из года в год срабатывает условие: успех сезона во власти политической обстановки в регионе. В прошлом году в самом начале сезона, в мае, в Абхазии пришел к власти новый президент, его переизбрание сопровождалось митингами и громкими заявлениями, создающими нервозную обстановку в регионе, как результат, Абхазия недосчиталась порядка 30% туристов. В этом году в регионе все спокойно.
Оксана Булах, компания «Алеан»: «Наши продажи в Абхазию выросли на 70%, при том что мы не увеличивали отельную базу в регионе. Да и нет там ресурса для увеличения квот. Этот рост продиктован исключительно тем, что республика прошла сезон без политических потрясений и конфликтов».
Казань, Золотое кольцо, Байкал, Камчатка и другие
В начале сезона многие эксперты пророчили не только взрывной рост на черноморских курортах России, но и повышенный интерес к другим внутренним туристическим направлениям. Как показывают данные туроператоров, рост действительно есть, но имеет, скорее, плановый характер. Наибольший рост продемонстрировала Камчатка. На этом направлении он составил 30%, правда, в абсолютных числах турпоток из центра России на Дальний Восток по-прежнему выглядит скромно, а само направление остается в сегменте индивидуального туризма.
Сергей Ромашкин, генеральный директор компании «Дельфин»: «Даже в самых раскрученных местах, таких как Алтай или Байкал, потребителями туристических услуг на 80% являются жители этих же или соседних регионов. Для московских туроператоров турпотоки в Сибирь или за Урал не делают погоды. Хотя рост мы заметили».
Хороший рост продемонстрировали экскурсионные туры по России. Наиболее динамично росли продажи на экскурсионные туры в Казань. Столица Татарстана этим летом вошла в тройку лидеров экскурсионных городов после Москвы и Санкт-Петербурга.
Что ждем в будущем?
Этот сезон на внутреннем туристическом рынке вне зависимости от его результатов, несомненно, войдет в историю как поворотный, по нему компании будут высчитывать свои будущие бизнес-планы и строить стратегии. Находясь на гребне кризисной волны, туроператоры осторожны в высказываниях относительно будущего. При этом игроки готовы к борьбе и вполне осознают, что "наша сила в плавках." Единственное, на чем сходятся мнения, – это то, что в период подготовки к будущему сезону игроков ожидает еще более активное давление со стороны конкурентов. Прежде всего развернется борьба за получение квот на раскрученных объектах размещения, которых, надо сказать, на всем огромном побережье Краснодарского края и Крыма совсем не много.
Источник: http://tourinfo.ru/
Большой Вудъявр в топ-10 горнолыжных курортов
Большой Вудъявр входит в топ-10 популярных горнолыжных курортов России. Российский сервис онлайн-бронирования отелей Oktogo.ru определил, какие российские и зарубежные горнолыжные курорты наиболее популярны у туристов в новом зимнем сезоне.
Рейтинг составлен по данным раннего бронирования отелей на период новогодних каникул с 1 по 10 января 2016 года туристами, путешествующими самостоятельно.
"Спрос на отдых на российских горнолыжных курортах вырос в полтора раза по сравнению с прошлым годом, во многом потому, что зимний отдых в России обойдется в два раза дешевле, чем за рубежом," отметил Директор по коммуникациям Oktogo.ru Яков Садчиков.
Большой Вудъявр (БигВуд) находится на восьмом месте рейтинга и входит в пятерку самых недорогих направлений для зимнего отдыха в России.
Топ-10 горнолыжных курортов России
(по популярности у самостоятельных туристов)
1. Красная Поляна (Сочи, Краснодарский край)
2. Шерегеш (Кемеровская обл.)
3. Абзаково (Башкирия)
4. Домбай (Карачаево-Черкесия)
5. Приэльбрусье (Кабардино-Балкария)
6. Завьялиха (Челябинская обл.)
7. Бобровый лог (Красноярский край)
8. Большой Вудъявр (Мурманская обл.)
9. Гора Соболиная (Иркутская обл.)
10. Белокуриха (Алтайский край)
По данным мониторинга, самыми бюджетными курортами для зимнего отдыха в России являются Белокуриха и Шерегеш, где отдых обойдется в среднем в 2,7 тыс. руб. в день, а самыми дорогими - курорты Подмосковья (более 5 тыс. в день). При подсчете бюджета отдыха на курорте на один день учитывалась стоимость проживания в недорогом отеле, ски-пасса и обеда в кафе.
В Красной Поляне бюджет отдыха составит 4,6 тыс. руб. в день, в Абзаково - 3,1 тыс. руб., на Домбае - 4,2 тыс., в Приэльбрусье - 3,8 тыс. руб, в Завьялихе - 3,3 тыс. руб., в Бобровый лог - 3,7 тыс. руб., в Большой Вудъявр - 3,5 тыс. руб., на Горе Соболиной - 3,6 тыс. руб..
В странах ближнего зарубежья наибольшей популярностью для зимнего отдыха у россиян пользуются Чимбулак (Казахстан), Цахкадзор (Армения), Логойск (Белоруссия), Каракол (Киргизия), Гудаури (Грузия), Буковель (Украина), Бакуриани (Грузия), Алтайские Альпы (Казахстан), Чимган (Узбекистан) и Силичи (Белоруссия).
По данным Oktogo.ru, самыми бюджетными горнолыжными курортами СНГ являются Логойск и Силичи, где отдых обойдется в среднем в $47 в день, а самым дорогим - Чимбулак ($95). В Караколе бюджет отдыха составит $49 в день, в Чимгане - $51, в Цахкадзоре - $53, в Буковеле - $65, на курорте Алтайские Альпы - $70, а в Гудаури и Бакуриани - $85.
Среди зарубежных горнолыжных курортов по популярности у самостоятельных туристов лидируют Андорра-ла-Велла (Андорра), Боровец (Болгария), Копаоник (Сербия), Пояна Брашов (Румыния), Гаррахов (Чехия), Валь Торанс (Франция), Брей-Червиния (Италия), Шладминг (Австрия), Валь-Гардена (Италия) и Инсбрук (Австрия).
«Роза Хутор». Итоги и перспективы
Прошедшее лето и предстоящую половину осени на курорте «Роза Хутор» считают первым полноценно проведенным летним сезоном. Об его предварительных итогах, о том, как сформирована система продаж курорта, а также о перспективах зимнего сезона 2015/2016 главному редактору журнала «Туринфо» рассказала директор по маркетингу и продажам «Роза Хутор» Ольга Филипенкова.
-Ольга, инфраструктура курорта полностью функционирует уже два года. Почему именно второй год вы считаете настолько важным для компании?
- Все-таки 2014-й был годом Олимпиады, все были сосредоточены на успешном ее проведении. Затем потребовалось время на определенное развитие инфраструктуры. А в 2015 год мы вошли уже как полноценный всесезонный курорт, готовый предложить туристам не только объекты размещения, но и различные дополнительные услуги, развлекательные программы, качественный досуг. Строительство на курорте преимущественно закончено, сформирована команда, которая занимается продажами и продвижением. Уже этой зимой мы приняли более 600 тыс. гостей – это очень хороший спрос, достигнутый в основном за счет внутреннего российского турпотока, при очень широком представительстве туристов из различных регионов страны. Немаловажно и то, что большинство наших клиентов приехали не по операторским программам, а за счет самостоятельного бронирования…
- Вы говорите об этом с гордостью или с сожалением?
- Для меня, человека, пришедшего из сферы выездного туризма – это абсолютно новый опыт, принципиальная разница. Я увидела, что наши внутренние операторы не привыкли работать так, как давно уже все действуют на внешних рынках: нет ни комитментов в объектах размещения, ни жестких блоков в перевозке. Мне это было непонятно: как без таких обязательств ты можешь формировать полноценный операторский продукт?
Поэтому нам важно было в прошедшем зимнем сезоне наладить работу на новых, не привычных для внутреннего рынка условиях, и я считаю, что и мы, и операторы остались довольны таким опытом партнерства.
К сожалению, в летний сезон большинство крупных операторов сосредоточились на выездных рынках и не воспринимают внутренние объекты как всесезонные. Но мы-то работаем практически без перерывов (пара недель в мае и чуть больше в ноябре – не в счет)! А операторы и подумать не могли о работе с нами летом на основе жестких обязательств. Эта ситуация подвигла нас на то, чтобы самим сформировать пакетные предложения – благо операторская лицензия у компании «Роза Хутор» имеется. Убеждена, что это уникальный случай в российской практике, когда объект размещения стал производить полноценный турпродукт.
Мы не побоялись взять блоки мест у перевозчиков, добавили наше размещение, трансферы, дополнительные услуги. Конечно, это был вызов и для нас самих, и для всего рынка: многие операторы уверяли нас, что такой продукт не будет продаваться. И я очень горжусь тем, что мы смогли опровергнуть это мнение – через три недели продаж мы смогли закрыть 60% запланированных объемов. Это доказало, что летом массовый отдых в России возможен не только на пляжных направлениях, но и в горах.
- Наверняка это потребовало качественного расширения всех программ, которые вы предлагали туристам?
- Во-первых, у нас изначально было разнообразие видов отдыха на курорте: это и трекинг, и прогулки на лошадях, и велосипедные маршруты, и пляж в горах. С другой стороны, этим летом мы оборудовали собственный пляж на море, в Имеретинской низменности, запустили туда бесплатные автобусные «шаттлы» для постояльцев всех наших отелей. В итоге все лето собственный турпродукт с перелетом был чрезвычайно востребован у туристов. Последние блоки мест были у нас на 10 сентября, и все они распроданы в конце августа.
- Вы продавали их только через свой онлайн-магазин?
- Да, все пакеты были реализованы через наш онлайн-магазин. Вероятно, сказывается пока инерция, по которой крупные структуры предпочитают отправлять своих клиентов летом на пляжи Турции и Египта. Много было переговоров и с независимыми агентскими сетями. Похоже, пока агентства просто не понимают, как работать с таким продуктом, как летний отдых в горах. И это большое направление уже нашей работы.
Мы активно ведем информационную работу не только с отраслевыми игроками, но и с прямыми клиентами. Так, самый популярный продукт летом – однодневные экскурсии на наш курорт для туристов, которые отдыхают на побережье. В партнерстве с РЖД мы поставили чартерный поезд по маршруту Олимпийский парк – Роза Хутор и продавали на него билеты вместе с прогулочными на канатные дороги курорта. Спрос на них очень большой, и люди таким образом узнают о возможностях нашего курорта. Я считаю, что во многом благодаря этому нам на «Роза Хутор» удалось достичь показателей загрузки в 47%, хотя этим летом многие пляжные отели не смогли похвастаться высокой наполняемостью. В целом, я надеюсь, что благодаря такой работе все больше туристов будут получать информацию о широких возможностях отдыха на «Роза Хутор», а затем спрашивать о них у агентов и операторов. Тогда и те будут активнее искать контакты с нами и расширять сотрудничество.
- Будете ли вы предлагать собственные турпакеты в наступающем зимнем сезоне?
- Пока мы не планируем брать блоки мест на зиму – не хотим составлять конкуренцию традиционным операторам. Сейчас мы ведем активную работу с операторским сообществом по заключению договоров на будущий год, но именно на год, включая летний сезон. В прошлом году нашими основными партнерами были Coral Travel и «Алеан». В этот раз мы хотим от наших партнеров больших обязательств – комитменты заключатся не только на зимний сезон, но и на лето. Понятно, что объемы здесь будут разными, но мы ждем от операторов продвижения «Роза Хутор» как всесезонного курорта, в том числе и в агентской среде, обучения своих специалистов, информирования агентов через различные мероприятия, воркшопы, особо активной работы в регионах. Мы возлагаем большие надежды на В2В-сектор в следующем году.
- А какие новинки вы готовите в новом сезоне для потенциальных клиентов?
- Этой зимой будут значительно расширены программы apres-ski. Это не только многочисленные отельные бары, рестораны, но и залы караоке, бильярдные, культурные мероприятия. Сейчас на курорте достраивается универсальный конгресс-холл, в котором будет большой киноконцертный зал на 1500 человек. Мы планируем проводить там не только концертные программы, но и устраивать театральные постановки, гала-шоу. Традиционно предложим гостям курорта широкий выбор горнолыжного и сноубордического оборудования в прокат, профессиональных инструкторов, услуги детского клуба с обучением катанию на горных лыжах или сноуборде, а также увлекательную анимационную программу в течение всего сезона, с декабря по апрель.
Досье: Ольга Филипенкова
Директор по маркетингу и продажам курорта «Роза Хутор»
В 2001 г. окончила Санкт-Петербургский институт внешнеэкономических связей экономики и права, экономический факультет, по специальности «финансовый менеджмент»
В 2006 г. закончила факультет журналистики Московского государственного университета им. М.В. Ломоносова
Имеет степень MBA по направлению «маркетинг»
С 1998 года работает в сфере рекламы и связей с общественностью
Работала в качестве внешнего консультанта в ряде компаний
2006-2011 – руководитель отдела рекламы и связей с общественностью ОАО «Страховое общество ЖАСО» (ОАО «РЖД»)
2011-2014 – директор по маркетингу «Санрайз тур»
В июле 2014 года назначена на должность директора по маркетингу и продажам горного курорта «Роза Хутор»
Туризм - развития арктических территорий
Одним из направлений развития арктических территорий должен стать туризм. На недавно прошедшем выездном заседании Госкомиссии по вопросам развития Арктики вице-премьер РФ Дмитрий Рогозин заявил о необходимости дополнительных мер по формированию нового туристического продукта в Арктической зоне РФ.
Инициатива приветствуется
Председатель Госкомиссии считает, что туристические перспективы в Арктическом регионе страны обширны и многогранны, сообщает «Российская газета».
- Туристический комплекс в Арктической зоне РФ нужно рассматривать не только как отрасль или сектор арктической экономики, но и как возможность активизации транспортной, информационно-телекоммуникационной и социальной инфраструктуры, - сказал Рогозин.
По статистике, в России 75 процентов въездного туризма приходится на Санкт-Петербург, Москву и Золотое кольцо, туризм же в Арктику приносит в бюджеты регионов всего один процент доходов. При этом за рубежом арктический туризм является рентабельным.
Туристический интерес к нашей Арктике имеется - по оценкам экспертов, из более 70 тысяч туристов, посещающих Шпицберген, половина выражает желание "заплыть" на Землю Франца-Иосифа.
Однако, движение в этом направлении идет медленно, а туризм в Арктической зоне развивается в инициативном порядке, то есть проводятся фестивали, формируются этнические деревни, растет спрос на экстремальные виды туризма. Частный бизнес сдерживают высокие затраты, связанные со спецификой строительства и эксплуатации объектов в условиях сурового климата.
При этом отраслевые ведомства должны иметь прогноз турпотока, в том числе и иностранных туристов, с учетом вида транспорта, на котором они прибывают. Кроме того, сроки получения разрешений для въезда лиц и транспортных средств в пограничную зону, где частично расположены туристические объекты, для иностранцев составляют 60 дней, а для россиян - 30.
Круизный подход
В этом году в тестовом режиме успешно отработал в течение туристического сезона пункт пропуска через границу на участке морского порта Архангельск на острове Земля Александры (Земля Франца-Иосифа).
Трижды пограничный контроль проходил теплоход Sea Spirit, следовавший по новому маршруту Шпицберген - Земля Франца-Иосифа - Шпицберген. Были проведены процедуры прохождения границы для иностранных граждан.
- Арктический туризм у россиян мог бы быть более популярным. Однако уже на протяжении нескольких лет число туристов из России остается на прежнем уровне. Так, в этом году поток россиян в Арктику составил лишь шесть-семь процентов. В первую очередь это связано с высокой стоимостью туров, - считает начальник отдела туризма национального парка "Русская Арктика" Сергей Широкий.
По информации директора национального парка "Русская Арктика" Романа Ершова, круиз на ледоколе к Северному полюсу с посещением Земли Франца-Иосифа стоит от 27 до 40 тысяч долларов США, круизы по Северному морскому пути - от 22,5 тысячи долларов, круиз Шпицберген - Земля Франца-Иосифа стоит 7-14 тысяч долларов.
- Планы по снижению стоимости туров у нас есть, но они пока достаточно сложно реализуемые. Так, на Земле Александры сейчас создаются объекты инфраструктуры оборонного значения. В частности, речь идет о строительстве взлетно-посадочной полосы.
- В перспективе есть возможность использовать ее и в гражданских целях. Упрощение логистики позволит удешевить поездку для желающих посетить "Русскую Арктику", следовательно, возрастет и количество посетителей парка - до пяти - семи тысяч человек в год, - считает Роман Ершов.
По его словам, это позволит парку и компаниям-туроператорам предложить посетителям новые турпродукты. Уже разработана программа пребывания туристов на острове Земля Александры, рассчитанная на три - пять дней. Также Ершов отметил, что Арктика достаточно сложная территория в логистическом плане. Удешевить туры возможно при наличии авиации.
- В Арктику в основном едут те люди, которые были уже везде. Главная их цель - посетить Северный полюс, пройти по Севморпути и увидеть белых медведей, - резюмировал Сергей Широкий.
Всего за летний сезон гости парка 71 раз встретились с белыми медведями.
- Отличительная особенность туризма в нацпарке в том, что на архипелаге Земля Франца-Иосифа нет постоянного населения, а добраться туда пока можно исключительно морским путем. Поэтому развитие территории идет по особому сценарию. Так, в будущем мы планируем обустроить, например, в одном из строений бывшей полярной станции небольшую гостиницу, где будут останавливаться туристы, покупать сувенирную продукцию, - делится планами заместитель директора национального парка по туризму Ирина Скалина.
Два дня в чуме
Ведущие туроператоры России недавно побывали в Ненецком автономном округе, который также входит в Арктическую зону РФ. По их прикидкам, средняя стоимость тура выходного дня составляет около 25 тысяч рублей на одного человека. Такая цена складывается из-за транспортной доступности региона, развитой инфраструктуры и интересных бюджетных предложений.
Так, туристам предлагается посетить настоящий чум, где живут оленеводы, встретить первое солнце после полярной ночи, познакомиться с культурой, бытом и традициями ненцев, попробовать местную кухню.
- В округе построены отличные гостиницы, - рассказывает директор Фонда экономических программ Архангельской области и НАО Ян Туров. - Сейчас мы думаем о том, как повысить их заполняемость, чем привлечь путешественников.
По словам Турова, за год Ненецкий округ посещают около пяти-шести тысяч человек, из них около двух тысяч приезжают отдохнуть и узнать регион, остальные преследуют деловые цели.
- Нашей целью является увеличение количества туристов в НАО до шести тысяч человек в год, - говорит он. - Для этого мы активно работаем с местным населением, ведь для оленеводов посещение их пастбищ туристами - один из видов возможного заработка. Также привлекаем инвесторов для создания туристических и рекреационных комплексов. Конечно, не каждый будет вкладывать деньги в регион, где туристический поток пока не стабилен, но потенциал у этой территории есть, главное - его раскрыть.
Туроператоры также высказали ряд пожеланий для приведения существующей базы в готовый продукт: усилить погружение в национальную среду, предлагать туристам возможность пожить в чуме оленеводов, добавить яркие мероприятия. По мнению экспертов, следует активнее вовлекать туристов в каждую часть программы, дать больше возможностей для общения с природой, создать мастер-классы по кулинарии, возведению чума, изготовлению местных сувениров. Большое внимание туроператоры советуют уделять созданию на стоянках и на перевалочных остановках современных удобств.
Также требует доработки подготовка экскурсоводов. Не только культурно-познавательный, этнографический и гастрономический туризм может стать сильной стороной НАО. В регионе активно развивается промышленность, в частности нефтедобыча. По мнению туроператоров, предложения по промышленному туризму могут представлять серьезный интерес как для внутреннего туризма, так и для въездного. Вице-премьер РФ Дмитрий Рогозин предложил выработать и просчитать реальные меры поддержки, которые нужны арктическому туризму, на федеральном уровне. По его мнению, в первую очередь это должны быть шаги, связанные с развитием соответствующей инфраструктуры в Арктике.
Опубликовано в "Мурманском вестнике" 14.10.2015 г.
